יום ראשון, 29 באוגוסט 2010

ותק בחברת השמה? יש חיה כזו!

בעקבות הפוסט האחרון, קיבלתי מספר תגובות מקוראים, שמצאה חן בעיניהם העובדה, שמעבר לכך שבחבר יש מגוון אפשרויות קידום, יש בה עובדים עם וותק. וכשבארגון יש כל כך הרבה עובדים וותיקים, לא צריך יותר מזה כדי לשקף שזה מקום טוב לעבוד בו.

בפוסט הקודם היה לי חשוב להראות שגם בחברת השמה אפשר להתקדם ולבנות קריירה. בפוסט הזה אחדד את העובדה שגם בחברות השמה יש דבר כזה "עובדים עם וותק". וכשאני מדברת על וותק אני מדברת על עבודה רציפה של מעבר ל5 שנים!



לא מאמינים שזה קיים? ובכן, זה קיים ועוד איך!


הנה מדגם קטן: שרון גולדשמיד (מנהלת את חבר חיפה ואזור הצפון) ועובדת בחבר כמעט 6.5 שנים. יפעה סימס עובדת בחבר 6 שנים.








אושרת מיארה (מנהלת פעילות עסקית) עובדת בחבר כבר 12 שנים.






ליז כדר (מנהלת פיתוח עסקי) עובדת בחבר כמעט 13 שנים.





נתלי חלופ (מנהלת פעילות עסקית) בחבר כבר 11 שנים.












ואחרונה חביבה- ענת סבאן (סמנכ"ל שיווק) שוברת שיאים עם 24 שנות ותק!!







כמי שנמצאת עדיין בתחילת דרכה, ענין אותי לדעת איך הגיעו לתפקיד שלהן ומה החזיק אותן כל כך הרבה שנים באותו מקום עבודה.

- איך הגעתן לעבודה בחבר?

שרון: שלחתי קורות חיים דרך מודעה בעיתון. מספר ימים אחרי כן, בשעה 16:30 כשהייתי בדרך לרופא שיניים, קיבלתי טלפון וביקשו שאגיע לראיון עכשיו!, התקשרתי לרופא שיניים להגיד שנתקעתי בפקק ואאחר והלכתי לראיון בספונטניות, זו היתה אהבה ממבט ראשון ומאז אני פה...

אושרת: ראיתי מודעה בעיתון (כן עוד היו כאלה....) לעבודה במשרה חלקית כרכזת כ"א.

נתלי: ? "חבר מביא חבר" היא השיטה הטובה ביותר....חברה שלי עבדה בחבר ודרכה הגעתי.

- האם תמיד ידעתן שזה התפקיד אותו את רוצה לבצע?

שרון: בפרוש כן! עוד כשישבתי על הדשא בשנה השלישית באונ', חלמתי להכנס לחברת השמה.

אושרת: ממש לא.... לא הכרתי תפקיד רכזת כ"א בכלל.

ענת: לא...! היה לי ניסיון קודם ממשרד ראש הממשלה ורציתי בכלל להשתלב בתחום החקירות והמבצעים.

נתלי: מרגע שבחרתי תחום לימודים והחלטתי להתחיל בקריירה במש"א זה היה הכיוון.

- מהו לדעתכן הסוד? איך ניתן לשמור על יציבות באותו מקום עבודה לטווח ארוך?

שרון: לנסות לעשות כל הזמן דברים חדשים, לחדש ולגוון בנישה שלך, לחפש אחר אתגרים חדשים ולבנות לעצמך מטרות חדשות אליהן את/ה רוצה להגיע.

יפעה: הסוד הוא לאהוב את מה שעושים ואת הארגון בו עובדים, לקום כל בוקר לעבודה בכיף גדול...

אושרת: הסוד הוא להצליח לענות על הצורך האישי של פיתוח הקריירה תוך כדי התאמה לצרכים הארגוניים. בחבר הון אנושי קיימות אפשריות למגוון תפקידים רחב, וכל מנהליי עד כה נתנו לי את האפשרות להמשיך ולהתפתח. במקרה שלי כל 3 שנים עברתי לתפקיד אחר. כל אחד יותר מאתגר מהשני .

ליז: קודם כל הנאה, כשנהנים מגיעים עם חיוך בבוקר, האנשים שלצידך איכותיים ומדברים בשפה שלך. הניהול בחבר הוא מאוד מגוון אתה לא מתעסק בדבר אחד אלא בקשת רחבה של דברים שונים: שיווק, מכירות וכו'. מכלול של הרבה מאוד אספקטים שלא מקבלים בהרבה מקומות עבודה.


ענת: הסוד הוא להתקדם ולגוון לעצמך את התפקידים, להקיף את עצמך באנשים שאתה אוהב, בסביבת עבודה אנושית שכיף לעבוד איתה, התחושה שאתה מוערך ושיש לך יכולת השפעה, הכוח להזיז דברים ללא מכשולי הבירוקרטיה, הגמישות של המערכת ושל המנהלים שלך לצרכים שלך, האפשרות להביא לידי ביטוי את היכולות שלך.

- מה יש בחבר שאת אוהבת שבזכותו את עובדת פה תקופה כה ארוכה?

שרון: משפחתיות, החופש לעשות ולהיות עצמאי בעבודה שלך.

יפעה: אכפתיות, מתן אפשרות לגדול ולצמוח, משפחתיות, התייחסות לפרט, מקצועיות.

אושרת: ראשית את האנשים, מדובר באוסף אנשים ועובדים שהם באמת משפחה. וכמובן האתגר האישי שהצלחתי למצוא בכל אחד מהתפקידים ולהמשיך להתפתח.


ליז: אני אוהבת את העובדה שזה מקום עבודה שנותן צ'אנס לעובדים ללא ניסיון להתקדם לתפקידי ניהול. ממש בית ספר למנהלים! אני לא מכירה הרבה חברות בהן במקביל תלמדו לנהל עובדים, לתת שירות ללקוחות הכי גדולים במשק הישראלי, ולהתנסות בניהול יחידת רווח והפסד. מעבר לזה אני אוהבת את העובדה שבחבר יש עובדים מרקעים שונים ומגוונים- מקבץ כל כך רחב של אנשים איכותיים- זה ענין ממש לא מובן מאליו.


נתלי: אפשרויות לעיסוקים רבים ומגוונים יחד עם המון הקשבה לעובד ופתיחות יוצרים תמהיל שכיף ומאתגר להישאר ולצמוח בו.

- מה תגידי לכל מי שחושב שחברת השמה היא רק האמצעי לרכישת ניסיון בשביל למצוא עבודה בארגון?

שרון: היום כולן אומרות את זה ובכל זאת נשארות שנים בחברות השמה- אם טוב לך במקום העבודה ומעריכים אותך – לא כדאי לצאת בהצהרות..

יפעה: חברת השמה היא המפתח המכוון, לעיתים, את כל ההתפתחות המקצועית של העובד/ת. אנשים לא מודעים לכך מספיק ולא מייחסים לכך מספיק חשיבות.

אושרת: שהוא פשוט טועה ויש לנו אינספור דוגמאות בחבר להוכיח את זה....

ליז: קודם כל זה בסדר שלא כולם נשארים- לא לכל אחד זה מתאים! זאת עבודה דינמית וקשה והיא לא מתאימה לכולם. צריך לענות על הרבה קריטריונים. מי שנשאר בחבר זה אדם שאוהב את האקשן, להיות בעניינים וגם מאוד להשפיע כי הדלת של המנכ"ל תמיד פתוחה.

ענת: יש אנשים שיתייחסו כך לחברת השמה לרוב בגלל שאינם מכירים את העבודה עצמה. בכדי לעבוד בחברת השמה צריך להיות מסוג האנשים שיש להם הרבה יכולות, כישורים ובעיקר מולטיטסקינג. בעלי יכולת תפעולית, מכירתית, יחסי אנוש גבוהים, יכולת תקשורת עם אנשים מעל הממוצע, סקרנים, עם חושים מחודדים, יכולת עמידה בלחץ וביעדים על בסיס יומי. פעמים רבות מגיעים אלינו בשביל "הרזומה" אבל נשארים כי מתאהבים ומוצאים את המקום בו ניתן לבטא את כל הכישורים בו זמנית.

יום שני, 23 באוגוסט 2010

סטראוטיפים- OUT! קריירה בחברת השמה IN !

הפוסט הזה מוקדש למי שסיימו ללמוד לאחרונה, מחפשים עבודה ושוקלים להתחיל לעבוד בחברת השמה.
כיוון שאני זוכרת מצויין את הסטטוס הזה של לחפש עבודה ולהתלבט ולהתבלבל ולא לדעת מה כדאי יותר ומה פחות? ובכלל מה לעשות? החלטתי לסייע קצת ולהיעזר לשם כך מנסיונן של מנוסות ממני...

והנה INSIDE INFORMATION...- יש לנו בחבר הון אנושי ניוזלטר הנשלח אחת למספר שבועות ומעדכן את העובדים בחדשות החברה. בין היתר ניתן לקרוא שם על קידומי עובדים ושינויי תפקידים.
תוך כדי קריאת הניוזלטר האחרון, נפל לי האסימון... אנשים חושבים שלעבוד בחברת השמה זה בעצם לעבוד זמנית במקום עבודה המוכן לקלוט לשורותיו עובדים צעירים וחסרי נסיון ישירות מהלימודים. עובדים תקופה קצרה בחברת השמה, עושים V על דרישת הנסיון התעסוקתי ואו אז אפשר סוף סוף לחפש עבודה "אמיתית" בארגון.

אז חברים, הרשו לי לנפץ את הסטראוטיפ הזה... כי אפשר לעשות קריירה בחברת השמה. אפשר לעבוד בה כמטרה ולא כאמצעי בדרך ל....
רוצים הוכחות? המשיכו לקרוא...!

נפגשתי במטה החברה במשרדים בבן יהודה בת"א עם מורן לוין.
מורן החלה לעבוד בחבר הון אנושי בתחילת 2007 כמנהלת קשרי לקוח של בנק גדול. כיום תפקידה מנהלת פעילות עסקית, משא"ב והדרכה.

- היי מורן, בתוך תקופת עבודה לא ארוכה חל שינוי די גדול בתפקיד שאת מבצעת... ספרי קצת על השתלשלות העניינים...:
מורן: את התפקיד הראשון מילאתי במשך שנה. לאחר שנה, מנהלת הסניף שהיתה לי, יצאה לחופשת לידה ואני החלפתי אותה. כעבור 6 חודשים המינוי הפך קבוע ובמשך שנתיים ניהלתי את איזור פעילות השרון. לאחר מכן התקדמתי לתפקיד הנוכחי אותו אני מבצעת כ-9 חודשים.

- איזה ערכים מוספים רכשת בתפקידים השונים?
מורן: בכל אחד מהתפקידים צברתי מיומנויות מגוונות. בתפקיד הראשון למדתי מהיסוד את עולם משאבי האנוש - ראיון, אבחון, מרכזי הערכה, דיני עבודה ומיומנויות התנהלות מול לקוח. בתפקיד השני, הרחבתי את הידע בכל אחד מהתחומים ובנוסף למדתי אודות ניהול צוות, הנעת עובדים לקראת מטרות ויעדים, הדרכה. בתפקיד הנוכחי, כל אלה עלו מדרגה מכיוון שכיום אני מנהלת מנהלות בארגון וכן את נושא משאבי האנוש הכולל בתוכו הדרכה, תהליכי משוב, תגמול עובדים, הנעת עובדים וכדומה.

- מה תגידי לבוגר/ת טרי/ה של מדעי ההתנהגות או החברה המחפש/ת היום עבודה בגיוס או משאבי אנוש, דואג/ת מאוד לבניה נכונה של הקריירה ומתלבט/ת אם להיכנס לחברת השמה?
מורן: התפיסה של "חבר" כבית ספר למשאבי אנוש היא נכונה מחד אך שגויה מאידך. נכונה כי אכן לומדים פה מאפס את כל רזי המקצוע, אין צורך בנסיון קודם או ידע כלשהו בתחום. שגויה מכיוון שבית ספר הוא מקום בו מסיימים את הלמידה על מנת "להתחיל בחיים האמיתיים" ולמעשה, הקריירה עצמה היא כבר כאן! יש ב"חבר"אפיקי קידום רבים במגוון תחומים - ניהול, קשרי לקוח, אבחון ועוד...

ניצלתי את הביקור בתל אביב בשביל לדבר גם עם נועה וולפר- מנהלת חבר תל אביב:
- היי נועה, מתי החלת לעבודה בחבר ובאיזה תפקיד?
נועה: התחלתי לעבוד בסוף שנת 2005 כיועצת השמה בתחום הבנקאות .

-יש שוני בין התפקידים שביצעת?
נועה: ברור, שוני מהותי ביותר! התפקיד הראשוני היה תפקיד של יועצת שכלל– גיוס ואבחון של מועמדים, שיווק של המשרות למועמדים ושיווק המועמדים לחברות הלקוחות. אמנם הייתי בסניף קטן בבר אילן שבמסגרתו עסקתי רבות בפעילות קידום מכירות, אך התפקיד היה התחלתי. כיום במסגרת תפקידי אני עוסקת בניהול צוות, שיווק ומכירות , תפעול, הדרכות מקצועיות ועוד...

- ספרי קצת על השתלשלות האירועים...
נועה: לאחר עשרה חודשים כיועצת קודמתי לתפקיד מנהלת תיק לקוח של חברה סלולרית מובילה ,ביצעתי את התפקיד הזה כשנתיים. לאחר מכן הקמתי את תחום הלוגיסטיקה והמכירות בחבר , ועכשיו אני כאן.

-מה תמליצי למי שנמצא בתחילת הדרך ושוקל אם כן או לא לעבוד בחברת השמה?
נועה: אני חושבת שעבודה בחברת השמה היא סוג של בית ספר שבו אתה ממלא את ילקוטך ברכישת מיומנויות, שאני לא רואה דרך אחרת לרכוש אותן בעולם משאבי האנוש... מלבד יכולות אבחון, נרכשות יכולות ניהול מו"מ, הבנה עמוקה של דיני עבודה, פנסיות ושכר, שיווק ומכירות ויצירת קשרים עם הרבה מאוד אנשי קשר ולקוחות.

גם סיון לאור שהחלה את הקריירה בחבר ב 2007 כיועצת השמה, עוסקת היום בתפקיד השלישי שלה בחברה.
- סיוון, בתקופה של 3 שנים, עברת 3 תפקידים?
סיוון: כן, התחלתי כיועצת, התקדמתי לניהול קשרי לקוחות והיום אני מנהלת אזור פעילות ומנהלת צוות עובדים.

- ממליצה למי שנמצא עכשיו בתחילת דרכו?
סיוון: אין מקום לספק. חבר הון אנושי מספקת את "בית הספר" הטוב ביותר בתחום הגיוס ומשאבי האנוש, לצד עבודה מאתגרת, מספקת ובחברת אנשים איכותיים.

דוגמאות נוספות לא חסרות... התקשרתי ללי בשור- מנהלת חבר CALL CENTER וחקרתי קצת גם אותה...:
- היי לי, מתי התחלת לעבוד בחברה ובאיזה תפקיד?
לי: אני עובדת בחבר הון אנושי מיוני 2006. התחלתי כיועצת השמה בתחום הבנקאות- הייתי אחראית על טלרים של בנק גדול באזור השרון.

- מתי חל השינוי בתפקידים?
לי: אחרי שנה וחצי בחבר התקבלתי לעתודה ניהולית, ולאחר חצי שנה נוספת קודמתי לתפקיד מנהלת חבר כפר סבא, זה היה התפקיד הניהולי הראשון שלי. האמת היא שאני מקצרת לך קצת... בין לבין עבדתי גם בתחום האדמיניסטרציה ובאיזשהו שלב ניהלתי במקביל שתי יחידות פעילות (את חבר כפר סבא ואת חבר הרצליה). לפני קצת יותר מחצי שנה קודמתי לתפקידי הנוכחי.

- מה תגידי למתלבטים למיניהם המחפשים עבודה ומתקשים להחליט מהיכן להתחיל?
לי: התשובה שלי מאוד פשוטה-להיות יועצת השמה זו המשרה הכי מתאימה לבוגרי מדעי ההתנהגות שמתעניינים בתחום ההשמה והגיוס. תפקיד מעניין, מאתגר ומגוון ביותר. משלב גיוס ומכירות גם יחד.
ממליצה בחום לשלוח אלינו קו"ח ולהתחיל (וגם להמשיך :)) את הקריירה אצלנו...

שירה אפטיק החלה את הקריירה בחבר בתחילת 2008 כיועצת השמה והיא כיום מנהלת קשרי לקוחות של חברה סלולרית. - במה שונה התפקיד הנוכחי מזה שהתקבלת אליו בתחילת הדרך?
שירה: היום אני עובדת בעיקר מול הלקוח ופחות מול מועמדים. במידה ואני מגייסת, הראיונות הם ראיונות עומק בלבד על מנת לבחון את התאמתו של המועמד ללקוח. בנוסף, בתחילת דרכי גייסתי אך ורק מועמדים למשרות CALL CENTER וכיום המשרות בהן אני מטפלת הן כלל המשרות שהלקוח פותח לנו כגון- משרות אדמיניסטרציה, משרות טכנולוגיות ועוד...משום כך, הלמידה בתפקיד היא עצומה ומקיפה תחומים רבים.

- איך השתלשלו העניינים?
שירה: לאחר 9 חודשים בתפקיד יועצת, קודמתי לתפקיד מאבחנת CC ולאחר תקופה נוספת של 9 חודשים קודמתי לתפקידי הנוכחי.

- מה תגידי לבוגרים טריים המעוניינים לעשות את הצעד הכי נכון לקריירה שלהם?
שירה: אני אמליץ בחום לכל סטודנט שסיים ללמוד מדעי ההתנהגות ומעוניין להתפתח בתחום הגיוס, לעבוד בחברת השמה. אני למדתי ועדיין לומדת פה המון. כשסיימתי את התואר ידעתי שתחום משאבי אנוש והגיוס זה התחום שבו ארצה להתפתח וללמוד, ואין ספק שחבר לימדה אותי המון ונתנה לי כלים נכונים: היכולת לאבחן, לראיין מועמדים, לעבוד מול לקוחות ולנהל מו"מ הם רק חלק ממה שלמדתי. עבודה בחברת השמה מקנה המון כלים ואין ספק שזה המקום להתחיל ואחרי זה גם להתפתח בו.

לקראת סיום, הנה טיפ חשוב ממיה הלר. מיה החלה את דרכה בחבר תל אביב ב 2007, לאחר שנה ושלושה חודשים קודמה לחבר PROF שם היא מנהלת תחום HR.

-כמי שמנהלת בחבר את הטיפול בכל משרות הגיוס והמשאבי אנוש, מה ההמלצה שלך למתלבטים?
מיה: משאבי אנוש הוא תחום שלא פשוט להשתלב בו באופן כללי מכיוון שבד"כ יש פונקציות בודדות בתוך הארגון שעוסקות במש"א (זה גם כמובן תלוי בגודל הארגון) לכן לחולמים ולמתכננים לעסוק במשרות כאלה, חברת השמה היא קרש קפיצה טוב להשתלבות לאחר מכן במחלקת משאבי אנוש בארגון.

בקיצור, חברים... הפסיקו להתלבט. קריירה אפשר לעשות גם בחברות השמה, ממליצה לכם להפסיק לתכנן את המטרה ולהתחיל להנות מהדרך. הדרך יפה ומעניינת לא פחות ולפעמים היא בסוף הופכת להיות המטרה עצמה...
ותחשבו על זה... :)

יום ראשון, 15 באוגוסט 2010

סטודנטים? הזמן הנכון לחפש עבודה הוא עכשיו!


כמו בכל דבר בחיים תזמון נכון הוא שם המשחק!

אם אתם סטודנטים הנהנים עכשיו מהחופש- אני מקנאה בכם בכל ליבי. אבל, לא בגלל זה אני מציעה לכם לחפש עבודה עכשיו... להרבה סטודנטים יש נטיה להתחיל לחפש עבודה לאחר תחילת שנת הלימודים כשכבר ברור להם מה תהיה המערכת שלהם וכמה הם יוכלו לעבוד, אם בכלל. אבל, אם כולם קופצים מהגג , גם אתם תקפצו? אני מקווה שלא.

העצה שלי היא להיות קצת שונים מכולם ולקחת את הפור הזה על החברים שלכם שממתינים עם חיפוש העבודה, ולהתחיל לחפש עבודה כבר עכשיו. אני יודעת שיהיה לכם קצת יותר קשה עם ההתאמה למערכת הלימודים, אבל, אם חשוב לכם לעבוד במקביל... זה הזמן להתחיל לחפש!

אני לא יודעת אם אתם יודעים, אבל בחבר הון אנושי יש יחידה בשם חבר GRADS המטפלת במשרות לסטודנטים.

האחראית על הטיפול במשרות ובמועמדים היא הילי פרדיס, סטודנטית למדעי ההתנהגות במסלול משאבי אנוש וניהול במכללה למנהל - קמפוס ראשון לציון.

במסגרת תפקידה, הילי מרכזת את כל המשרות בתחום: משרות חלקיות, משרות במשמרות וכל משרה בעלת תקן לסטודנטים.

המשרות המוצעות לסטודנטים, מותאמות לתחום לימודיהם, לצרכיהם ולמערכת השעות שלהם.

איזה משרות מתאימות לסטודנטים?

המשרות הנפוצות הן בבנקים, חברות אשראי, סלולאר, תקשורת, משרדים מגוונים ועוד....

יש לא מעט משרות במוקדים בתחומי תמיכה טכנית, מכירות -טלמרקטינג וטלמיטינג, ושירות לקוחות.

כמו כן, קיימות משרות בתחום האדמיניסטרציה – מזכירות ופקידות לשעות אחר הצהריים המתאימות לסטודנטים הלומדים בבקרים.


על כמה שעות עבודה מדובר?

בדרך כלל החל מ 2-3 משמרות וכלה ב 5-6 משמרות בשבוע (משרה מלאה)

ישנם מוקדים הפועלים החל משעות הבוקר המוקדמות (6:00) ועד הלילה (24:00), ישנן חברות/מוקדים הפועלים 24/7 ואז המשמרות הן לאורך כל היום, הלילה וסופי השבוע.


לפני שתתחילו לחפש עבודה, הילי מציעה לכם לשבת לרגע בנחת ולשאול את עצמכם:


* לכמה משמרות בשבוע אני פנוי/ה?

את החישוב הזה יש לעשות , מן הסתם, לפי מערכת השעות וגמישותה.

חשבו היטב לכמה משמרות תוכלו להתחייב, שכן אלו סעיפים הכתובים בחוזה ולא כדאי להתחייב לכמות משמרות שלא תוכלו לעמוד בה.


* האם אני מעוניינ/ת בעבודה אך ורק בתחום הלימודים שלי?

ישנם סטודנטים המחפשים משרת סטודנט כללית שתאפשר להם לעבוד בהתאם למערכת השעות שלהם ולהתפרנס, ועבורם יש מגוון רחב של משרות.

אחרים, יהיו מעונינים במשרות בעלות תחום התמחות ספציפי. למשל, מומלץ לסטודנטים במקצועות הפיננסיים להשתלב במערכי בנקים ובתי השקעות, סטודנטים למדעי המחשב יוכלו למצוא עבודה המשלבת ידע ויכולות טכניות, סטודנטים למדעי ההתנהגות יוכלו למצוא משרות במשאבי אנוש ועוד...


* אילו איזורי עבודה באים בחשבון? עד לאן אסכים לנסוע עבור עבודה?

כל אחד והשיקולים שלו... סטודנטים ניידים (בעלי רכב/טוסטוס) לא יתקשו להגיע לאיזורים נרחבים ורחוקים יותר. לסטודנטים התלויים בתחבורה הציבורית, הילי ממליצה לבדוק היטב לפני ההתחייבות, מהם דרכי ההגעה ושעות התחבורה הציבורית העומדים לרשותם. לבחור בתפקיד הדורש החלפת 3 אוטובוסים בדרך לעבודה לכל כיוון, אינו ענין של מה בכך...


* מהן ציפיות השכר שלי?

ישנן משרות התחלתיות (למשל בתחומים פיננסיים, תקשורת) בהן המשכורות נמוכות יותר, אך, מורכבות משכר בסיס + בונוסים. לחילופין ישנן משרות בהן השכר קבוע.

הטווח המוצע לסטודנטים הוא בד"כ מ 22-23 ש"ח ועד 30 ש"ח לשעה (ולפעמים תקבלו בונוסים/עמלות בנוסף).

חשוב שתתאימו את ציפיות השכר שלכם לתפקיד המיועד, שכן לא הגיוני לדרוש 40 שקלים לשעה למשרה התחלתית...


* לאיזה תחום אני מתחבר/ת?

מכירות? שירות? תמיכה טכנית? כדאי שתבררו עם עצמכם סוגייה זו מראש, במידה והתחומים הללו אינם מוכרים לכם אני ממליצה לשאול חברים...


הנה כמה טיפים של הילי שאני בטוחה שיעזרו לכם בהחלטות חשובות:


תפקידי מכירות:

יש לזכור שבתחום המכירות ישנם יעדים ומהות העבודה היא למכור מוצרים כאלו ואחרים (מוצרים פיננסיים, מוצרי תקשורת, תיאום פגישות ועוד) בין אם זה למכור ללקוחות קיימים או ללקוחות פוטנציאליים.

התפקיד מתאים מאוד לאנשים שאוהבים ויודעים לשכנע, בעלי יכולות שיווקיות ומכירתיות גבוהות, אנשים אסרטיביים שלא מפחדים להציג את עצמם ולהתחבב על הלקוח במטרה למכור מוצר.


שירות לקוחות:

מתן שירות מקצועי ומענה אדיב ללקוחות המתקשרים לקבלת מידע. מתאים לאנשים שאוהבים לתת שירות, לשוחח, להדריך ולעזור לאנשים בטלפון. מתאים לאנשים אסרטיביים המסוגלים לשמור על אורך רוח גם בעתות לחץ.

טיפים כלליים :


**מתי הכי טוב לחפש עבודה? זה תלוי, ישנן משרות הדורשות הכשרה המתבצעת בקורס במשרה מלאה (8:00-17:00). קורסים אורכים בין שבועיים ועד חמישה – שישה שבועות, ולכן יש לברר האם נדרש קורס במשרה בה אתם מעוניינם.

מכאן ,שבמידה ואתם פונים לתפקיד המחייב קורס, התקופה הטובה ביותר להתחיל לחפש תהיה חופשת הקיץ... לעומת זאת, בתפקידים הדורשים הכשרה פרטנית "חפיפה" יש פחות משמעות לתזמון...


** לפני שמתחייבים לעבודה יש לשים לב מהן מינימום המשמרות/שעות להן אתם מתחייבים – רוב משרות הסטודנט מותנות בהגשת מערכות שעות סמסטריאליות.


**יש לשים לב האם ישנה התחייבות לשנה- התחייבות הצהרתית בלבד או התחייבות כנגד קנס!


**שימו לב למהות העבודה שלא תבחרו משרה שקשה לכם להתמודד איתה, אני ממליצה לבחור תחום אליו יש לכם זיקה מסויימת...


ולפני סיום, לא נשאיר אתכם ללא משרות רלבנטיות:
נא לשלוח קו"ח ל: Hever_colman@hever.co.il

סטודנט/ית עמוס/ה? רוצה לקבוע בעצמך את כמות המשמרות?
לבנק מוביל דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי למתן מענה פרונטאלי ללקוחות הבנק במגוון נושאים:
פקדונות, משיכות, עו"ש ועוד...
דריסת רגל נהדרת בתחום הבנקאות
משמרות נוחות ומתאימות לסטודנטים
דרישות:
תעודת בגרות מלאה – חובה!
זריזות ודייקנות
זמינות לקורס במשך שבוע
התניידות בין סניפים באזור המרכז

לחברת תקשורת מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שרות לקוחות
מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החברה במגוון תחומים
שעות פעילות: א'-ה' 08:00 – 21:00 יום ו' 08:00- 14:00
3 משמרות כולל יום שישי
מעולה לסטודנטים
משמרות נוחות
שכר מעולה למתאימים!!!
דרישות:
נכונות לעבור קורס במשך שבועיים
התחייבות לשנה
העבודה בראשון לציון

לבית השקעות מוביל דרוש/ה סטודנט/ית
למשרת שירות לקוחות פיננסי
המשרה כוללת מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה
דריסת רגל נהדרת בתחום שוק ההון
אופציות קידום נרחבות
ימים: א-ה, 4 משמרות בשבוע לפחות
שעות פעילות: בוקר 7:45 – 14:45 , ערב: 14:30- 21:00
שכר מעולה למתאימים/ות
העבודה בתל אביב
דרישות:
סטודנט/ית מתחום פיננסי כגון: כלכלה/ מנהל עסקים/חשבונאות /מימון
נכונות לעבור קורס של שבוע במשרה מלאה
ניסיון בשירות לקוחות, יכולת עבודה בצוות


למשרד מוביל בת"א דרוש/ה מזכיר/ת אחה"צ
העבודה בימים א-ה בשעות 15:00-19:00
מתן מענה אדמיניסטרטיבי למספר מנהלים בחברה
ניהול יומן, תיוקים, הדפסות, מענה טלפוני.
שליטה מלאה ביישומי אופיס
אנגלית ברמה טובה מאוד

הבנקים המובילים פותחים את שעריהם בפניי סטודנטים/יות!

למשרה מעניינת ומתאגרת הכוללת מתן שירות בנקאי ללקוחות הבנק, תוך מתן שירות יעיל, אדיב ומקצועי.הכשרה מקיפה על חשבון הבנק תינתן למתאימים/ות במשך ארבעה שבועות בשעות 08:00-17:30.

מגוון משמרות נוחות וגמישות המתאימות לסטודנטים/ות , אפשרויות קידום נרחבות שכר מתגמל למתאימים/ות!!!
מערך הסעות בטווח רחב
דרישות:
זמינות להכשרה בת 4 שבועות במשרה מלאה
זמינות ל 4 משמרות במהלך השבועתעודת בגרות מלאה- חובה!!

יכולת למידה עצמית, יעילות, סובלנות ואדיבות


בהצלחה לכולם ושנת לימודים חדשה ומוצלחת !!!!!!!

יום שלישי, 10 באוגוסט 2010

הסוד שישדרג את חיפוש העבודה דרך חברות השמה

בהמשך לפוסט הקודם, ועקב מספר תגובות שקיבלתי, הבנתי שאני חייבת לתת לכם טיפ אחד נוסף.
זה טיפ חשוב מאוד בעבודה נכונה עם חברות השמה ולכן אני רוצה לשתף אותו איתכם בפוסט השבוע.

אז, איך , בעצם, מתנהלים הדברים בחברות השמה אחרי ששוחחנו איתכם המועמדים?

מה שקורה הוא זה:

שלחתם אלינו קורות חיים, אנחנו קראנו, מיינו ומצאנו התאמה למשרה אחת או יותר.
אנחנו מתקשרים אליכם, מראיינים בטלפון או קובעים ראיון אישי אצלנו במשרד.
אתם מגיעים לראיון, אנחנו משלימים פרטים, מבינים בדיוק מה עשיתם, במה יש לכם ניסיון ומה אתם מחפשים. אנחנו בודקים אזורי עבודה פוטנציאלים עבורכם, ציפיות שכר,האם אתם יכולים לעבוד משרה מלאה, ואם לא, עד כמה חלקית.
אנחנו בודקים עוד נתונים כאלה ואחרים והראיון מסתיים.
אתם הולכים הביתה ואנחנו מכניסים את פרטיכם למאגר שלנו ושולחים את קורות החיים שלכם למשרות מתאימות.
לפעמים נקבל תגובה מיידית לקורות החיים שלכם ולפעמים נדרשת מאיתנו פעולת מכירה, דחיפה ושכנוע של המעסיק הפוטנציאלי.

בואו נעשה עכשיו FAST FORWARD...
עבר חודש מאז הראיון. מאז הצלחנו לתאם לכם שני ראיונות עבודה, אבל, לצער כולנו, לראיונות האלה לא היה המשך תהליך מסיבות שונות.
במקביל, אנחנו, כמובן, ממשיכים לקבל קורות חיים ופניות נוספות ממועמדים חדשים אחרים. התהליך שתיארתי כאן חוזר חלילה שוב ושוב.

והנה הטיפ שלי: אם פניתם אלינו, ראיינו אתכם, התחלנו לטפל, אבל, אתם עדיין מחפשים עבודה:
הפעילו אותנו!

חברות השמה מקבלות כל הזמן שטף בלתי פוסק של קורות חיים. אנחנו מטפלים בכל נקודת זמן נתונה בהרבה מאוד מחפשי עבודה בו זמנית.
אני בהחלט יכולה לעדכן שמועמדים היוצרים איתי קשר אחת למספר שבועות- חודש ומעדכנים אותי בשיחת טלפון קצרה, או אפילו באימייל שהם עדיין אקטואליים ועדיין מחפשים- אותם אני זוכרת טוב יותר מאשר את אלה שלא!
ברור שלא צריך להתקשר כל יום ולהזכיר, גם לא תמיד משתנים דברים בהפרש של יום... אבל, פעולה פשוטה שכזו אחת לחודש תבטיח שאנחנו נזכור אתכם טוב יותר, שנעדכן אצלנו במערכת רישום קשר עדכני לגבי כך שאתם עדיין מחפשים וזה כמובן יעלה את הסיכויים שלכם שכשתהיה משרה חדשה ורלבנטית, נפנה דווקא אליכם ונציע אותה.

אז, אל תשכחו... עדכנו אותנו אחת למספר שבועות באם אתם עדיין מחפשים!
בהצלחה!

יום שלישי, 3 באוגוסט 2010

פונים לחברת השמה? איך לעשות זאת טוב יותר?

היי חברים,
מה שלומכם?

לפני מספר ימים פורסם באתר דה מרקר מאמר עם עדכון מפורט על מצב שוק העבודה וסקרי שכר במגוון ענפי העבודה. מוזמנים ללחוץ כאן ולהציץ. הפרטים נאספו ממספר חברות השמה, ביניהן - חבר הון אנושי.

אני רוצה בהזדמנות זו לעדכן שעל פי כמות המשרות החדשות הנפתחות לאחרונה, אפשר להגיד בוודאות שמצב השוק משתפר. אני מרגישה את זה על בשרי וכמות השעות הנוספות שאני עושה נותנות את האישור הסופי לענין.

מצד שני, כמות קורות החיים שאנחנו מקבלים לא יורדת, מה שמצביע על כך שעדיין יש מספר גדול מאוד של מועמדים המחפשים עבודה.

מכיוון שכמות קורות החיים כל כך גדולה, אני רוצה לתת מספר עצות למועמדים המחליטים לשלוח קורות חיים לחברות השמה.
פניה לחברת השמה שונה מפניה לארגון, או למעסיק מפני ששיטת המיון של קורות החיים ושיטת העבודה שונות לגמרי.
בעוד שבארגון יש מספר מסויים מאוד של משרות פתוחות בכל רגע נתון, בחברת השמה פתוחות מאות ולפעמים אלפי משרות בו זמנית.
בעוד שבארגון יבדקו אם כרגע יש משרה מתאימה עבור השולח, בחברות השמה יבדקו אם כרגע יש משרה רלבנטית, אבל, המיון יתבצע גם בראייה עתידית. מועמדים עם נסיון שעשוי להיות רלבנטי מחר, מחרתיים או בעוד חודש, גם ישמרו במאגר.

מעבר לזה, בפניה לחברת השמה אתם יכולים לתת פרטים נוספים, שיקלו על ההתאמה למשרות.
בעת שליחת קורות חיים לחברת השמה, מומלץ, לצרף בגוף המייל את הפרטים המפורטים בהמשך. הוסיפו את הפרטים האלה בגוף המייל עצמו, זה יקל על מלאכת המיון, יקל על יועצי ההשמה להבין מה אתם מחפשים ומה אפשר להציע לכם וכמובן ימנע טלפונים מיותרים והצעות עבודה לא רלבנטיות.

- משרה מבוקשת: פרטו איזה תפקיד אתם מחפשים. אם יש מספר כיוונים אפשריים, פרטו את כולם. זה בדיוק מה שיקל על ההבנה של מה להציע לכם ומה לא!

- איזורי עבודה: חברות ההשמה יודעות מה המיקום של כל משרה פתוחה. אם תמקדו אותנו כבר בגוף המייל באיזורים הרצויים, זה יחסוך הרבה מאוד זמן לשני הצדדים!

- זמינות: יש משרות הדורשות זמינות מיידית. אם זמינותכם כזו- כדאי שנדע על כך!

- מספר תעודת זהות: חברות שמשתמשות במערכות מידע גדולות (כמו חבר הון אנושי) זקוקות לנתון הזה בכדי להקליד מועמדים למערכת. ללא הנתון הזה, אי אפשר לצרף אתכם למאגר.

- ציפיות שכר: נכון, זה לא ממש דיפלומטי, אבל, אם נקבל איזושהי תמונה כללית לגבי ציפיות השכר שלכם (זה לא חייב להיות מדוייק) זה יאפשר לנו להבין מראש איזה משרות להציע לכם, ואיזה הן בכלל לא בכיוון.

- מה לא: למה אני מתכוונת? ציינו מה אתם לא מחפשים, לפעמים זה עוזר למקד עוד יותר. למשל, אם אתם עוסקים כרגע בשירות לקוחות ולא מעוניינים יותר, ציינו זאת, אחרת תמשיכו לקבל פניות עם הצעות בדיוק כאלה.

זהו חברים,
מקווה שעזרתי.
ממתינה לקורות החיים שלכם :)