יום ראשון, 27 בפברואר 2011

המועמד המושלם שלא פספס אף הזדמנות לטעות


כיועצת השמה אני מכינה מועמדים רבים לראיונות, אבל דבר לא הכין אותי למה שקרה לי עם דני. הכל התחיל לפני חודש וקצת שנפגשנו לראשונה. דני הוא מועמד מדהים, מהמועמדים שפשוט כיף לפגוש. אחרי שנה וחצי כסוכן שטח בחברת תקשורת מובילה דני שלח לי קורות חיים וביקש למצוא לעצמו עבודה חדשה, והפעם במשרד. נפגשנו ביום שלישי אחד וסיפרתי לו על כמה משרות מכירה. הצעת העבודה שתפסה את עיניו הייתה של איש מכירות פרסום בחברת אינטרנט בראשון-לציון.

דני עמד בכל דרישות המשרה ולאחר הראיון עמו אני יכולה להעיד שדני באמת התאים למשרה. לאחר שהצגתי את קורות החיים של דני לרכזת הגיוס של חברת האינטרנט, ביקשו שאקבע לדני ראיון עבודה. איזה כייף! אבל עוד לפני שהספקתי להתקשר לדני, הוא התקשר אליי ושאל אותי האם יש חדש. סחתיין דני! שמחתי לספר לדני שאני רוצה לקבוע לו ראיון עבודה ראשון בחברה בהקדם האפשרי כי הרכזת יוצאת לחופשה ביום שני שהתקרב. דני סיפר לי שהוא טס לסופ"ש ארוך עם החברה שלו לפריז והוא נוחת ביום שני ב10:00 בבוקר. סיפרתי לו שהלקוח מעוניין לראיין אותו, לכל המאוחר, ביום שני. דני לא נרתע ואמר "אין בעיה, אז אתראיין יום שני". שוב, המוטיבציה של דני לא הפסיקה להפתיע אותי, קבעתי לו ראיון עבודה ביום שני ב13:00. ביום רביעי בערב, כמה שעות לפני הטיסה, התקשרתי לדני לוודא שיש לו את כל הפרטים ולהכין אותו לראיון.

ובכן, אם אתם עדיין תוהים למה הכותרת של הפוסט היא "המועמד המושלם שלא פספס אף הזדמנות לטעות", מיד תבינו...

דני נהנה מאד בפריז ומה אתם יודעים הייתה שם גם טבעת והחברה הפכה לארוסה! אבל שהגיע לשדה התעופה בצרפת הצרות התחילו... הטיסה של דני חזרה לארץ התעכבה בגלל שביתה של עובדי הטרמינל בצרפת, מה שגרם לעיכוב בטיסה ודני נחת באיחור של שעתיים ועבר את ביקורת הגבולות רק ב12:30. הצרות של דני לא נגמרו כאן. בעודו ממתין למזוודה – ובה החולצה החדשה שקנה במיוחד לכבוד הראיון – ניגש אליו עובד אל-על והתנצל בפניו שהמזוודה נשלחה בטעות לניו יורק. כן כן, החולצה שנקנתה בעיר האורות עשתה את כל הדרך לתפוח הגדול.

למרות כל המהמורות דני לא התייאש, הרים לי טלפון וביקש לדחות את הראיון ל14:00. (ושוב, סחתיין לדני, שהתקשר והודיע שהוא מאחר) הודתי לדני שהתקשר ושאלתי אותו אם הוא בטוח יגיע בזמן. ברגע שניתקנו את השיחה דני תפס מונית ואמר לנהג לנסוע הכי מהר שאפשר לראשון. בדרכם לחברת האינטרנט דני פתאום נזכר שלא הספיק לשתות או לאכול היום (פתאום הסנדוויץ' במטוס שעלה 15 יורו נשמע לו כמו מציאה). ולמרות זאת, דני לא נכנע והמשיך ישירות לראיון שבראשו חולפות תמונות של קורוסונים, מרק בצל ובאגטים חמים.



אחרי נסיעה של שעה וחצי בפקקים (אמרתי לכם שנגיע שוב לראשון) דני הגיע, ועוד הקדים ברבע שעה. אממה, למרות שדני היה בראשון לציון, הפתק עם כל פרטי הראיון בדיוק התקרב למסלול הנחיתה בניו יורק. לחוץ בזמן דני החל להתרוצץ בבניין עד שחשב להתקשר אלי. כאשר הצלחתי להכווין את דני למשרד הנכון, השעון כבר הראה 14:00. איחלתי לדני בהצלחה אחרון והוא נכנס למשרד. לחוץ ונרגש מהמסע דני נכנס בסערה למשרד. אדום ומזיע ניגש דני למזכירה ושאל איפה "אבי" יושב. המזכירה שאלה אותו איזה "אבי", "אבי כהן" או "אבי לוי". דני מבולבל מהטיסה/רעב/נסיעה/אירוסין לא זכר את שם המשפחה של אותו "אבי" והזדקק לשירותיי פעם נוספת.

שקיבלתי שיחה נוספת מדני הבנתי ממנו שהוא לחוץ מאד וביקשתי ממנו לצאת החוצה על מנת שנוכל לדבר בחופשיות. שאלתי אותו האם לדעתו הוא במצב בו הוא יכול לעבור ראיון עבודה בהצלחה. ביקשתי ממנו שיתן לי תשובה כנה. דני התעכב מעט עם תשובתו ולבסוף אמר "לא, הדבר היחיד שאני מסוגל לחשוב עליו עכשיו זה שווארמה שמש". ביקשתי ממנו שיירגע שנייה בחוץ וייכנס חזרה. בעוד דני 'מתקרר' מעט בחוץ הרמתי טלפון לרכזת הגיוס וסיפרתי לה את הסיפור. ביקשתי לדחות באופן חריג את הראיון ביום אחד. למרות שזה היה היום החופשי שלה, הרכזת השתכנעה שאכן מדובר במועמד עם מוטיבציה גדולה לתפקיד ולכן הסכימה לדחות לו את הראיון.

ומה המסקנה? ובכן, יש כמה:

לקחת בלת"מים בחשבון: חשוב לראות בראיון עבודה "חלון הזדמנויות" שבו על המועמד לשווק עצמו למעסיק. ולכן חשוב שתגיעו מוכנים ורגועים לראיון. רשמו לכם את הכתובת המדויקת ובדקו כיצד להגיע – ברכב או באוטובוס. נסו לבקר במשרד בו יתקיים הראיון יום קודם על מנת למזער את גורם "ההפתעה".

קחו מקדם ביטחון – חשוב לקחת בחשבון את כל הגורמים שיכולים לעכב אותכם: פקקים, בדיקות בטחוניות בכניסה, רכבת שלא עומדת בזמנים... אם ידוע לכם שלוקח חצי שעה להגיע לראיון צאו שעה לפני הזמן והקדימו. במצב הזה, במקרה הכי גרוע אם תתעכבו תגיעו בדיוק בזמן!

אוכל: השתדלו להגיע לראיון שאתם רגועים ומרוכזים. רעב וצמאון עשויים להשפיע על הריכוז ועל מצב הרוח שלכם ולכן חשוב לאכול ולשתות לפני ראיונות עבודה. כמובן שלא צריך להגזים ולעשות על האש לפני כל ראיון אבל לאכול סנדוויץ' ולשתות כוס מים בהחלט יכול לתרום לתחושת הביטחון הכללי שלכם בזמן הראיון. זכרו אי-נוחות פנימית מקרינה החוצה ועשוייה להטריד אתכם בזמן הראיון.

הכניסה למשרד: לרושם הראשוני יש חשיבות מכרעת בראיון עבודה ולכן חשוב מאד להיכנס לראיון עם בטחון עצמי גבוה. כניסה בסערה ותחת לחץ מעבירה מסר של חוסר-סדר וארגון. לפני כל כניסה לראיון מומלץ מאד לעצור רגע בצד, לקחת שתיים שלוש נשימות עמוקות ורק אז להיכנס. דבר זה יעזור לכם להירגע ולהשיג את הרושם הראשוני אותו שואפים להשאיר: ביטחון עצמי וקור רוח.

ומה לגבי דני אתם שואלים? דני עובד כבר למעלה מחודש בחברת האינטרנט ברמת החייל והוא מאד מרוצה. ואני... אני מתלבטת איזה זוג נעליים ללבוש לחתונה שלו J:)

יום חמישי, 17 בפברואר 2011

מרכז הגיוס החדש של חבר הון אנושי יוצא לדרך!

אני שמחה לספר לכם היום על מרכז הגיוס החדש שלנו! במרכז הגיוס החדש מתמקדים בגיוס עובדים לכל סוגי תפקידי שירות הלקוחות והמכירה ומתקיימים בו ראיונות פרונטאליים, מרכזי הערכה וגם סדנאות הכנה. מרכז הגיוס נותן מענה למועמדים מכל הארץ, ממטולה ועד אילת!

ההחלטה להקים את מרכז הגיוס צמחה מתוך ההיכרות המעמיקה שיש לחבר הון אנושי עם תחום שירות הלקוחות והמכירה והמספר הגדול של המשרות בתחום הזה. מטרת המרכז כפולה...: מצד אחד לנסות ולהקל על המועמדים באמצעות קיצור תהליכי הגיוס/ חיפוש העבודה ולקיים את חלקו הגדול של תהליך הגיוס כבר דרך הטלפון, ומצד שני להגיע בזכות זה ליותר מועמדים בזמן קצר יותר.

חשוב לציין כי מרכז הגיוס החדש פועל במקביל ליועצות חבר המתמחות בתחום הקול-סנטר והיושבות ב-12 הסניפים של חבר הון אנושי ברחבי הארץ (מחיפה ועד באר-שבע ).

אז אם אתם מחפשים עבודה בתחומי השירות והמכירה, מה יוצא לכם מזה??

פשוט מאוד! ראשית, אנחנו מצליחים לפנות ולטפל ביותר מועמדים בפחות זמן. שנית, מרכז הגיוס מרכז בתוכו (נו, לא סתם קוראים לזה מרכז...) את כל התהליכים שהמועמד צריך לעבור בכדי להתקבל למשרת שירות לקוחות, לרבות תהליכי מיון קפדניים וגם סדנאות הכנה למרכזי הערכה ללא תשלום למועמדים, בכדי שבעת הצורך הם יהיו מוכנים למרכזי הערכה בחברות.

אז את מי תמצאו במרכז?

את לי בשור ושירי קליינמן המנהלות את יחידת הקול סנטר. לי מנהלת את היועצים במרכז הגיוס ושירי את יועצות הקול-סנטר באזורי הפעילות שלנו ברחבי הארץ. יהונתן עוזרי הוא מנהל התפעול של מרכז הגיוס.
בנוסף, יושבות במרכז הגיוס מנהלות קשרי לקוחות האחראיות על ניהול הקשר הרציף של חבר מול הלקוחות המרכזיים של יחידת הקול סנטר. וכמובן שיש לנו צוות גדול של יועצי השמה הנותנים מענה למועמדים מכל הארץ.

אם אתם מעוניינים במשרה בתחום שירות לקוחות ומכירה, צרו קשר: 03-9680000
מוזמנים לשלוח קו"ח: Hever_cc@hever.co.il או לפקס 03-5101565







רוני גולדמן, מנכ"ל חבר, משיק את מרכז הגיוס:






יום שלישי, 8 בפברואר 2011

איך, לעזאזל, קוראים את זה? כל מה שרציתם לדעת על קריאה נכונה של תלוש השכר


קרה לכם כבר שבדקתם את תלוש השכר שלכם, ומשהו שם לא הסתדר לכם? קרה שמצאתם בו טעויות? יכול להיות שיש סעיפים וחלקים בתלוש שאתם לא ממש מבינים?

לא משנה כמה ניסיון תעסוקתי יש לכם, אני בטוחה שיש חלקים בתלוש השכר שלכם שאתם לא בטוחים בדיוק מהם ומה משמעותם. גם אם יש לכם מושג כללי, מעטים הם העובדים שבאמת מבינים במאה אחוזים את התלוש שלהם. על אחת כמה וכמה אם אתם עובדים חדשים בשוק העבודה.

מכיוון שרציתי לכתוב כאן בבלוג על הנושא וגם ללמוד עליו קצת יותר בעצמי, פניתי למנהל החשבונות הראשי של חבר הון אנושי בכדי להבין ממנו איך לקרוא נכון את תלוש השכר.

מה זה בעצם תלוש השכר?

תלוש השכר הוא מסמך המפרט את פרטי השכר ששולם לעובד ממקום עבודה ספציפי אחד. על התלוש להיערך ע"י הנהלת החשבונות ולקבל אישור מהמנהל הבכיר. התלוש יכלול פרטים אישים ורלוונטיים לתקופה ולמשכורת שבגינה משולם השכר.
התלוש הינו מסמך משפטי מחייב, ומלבד היותו מידע לעובד, יש בו כדי להעיד על מצבו הפיננסי של אדם ועל יכולותיו הכספיות. הצגת תלושי משכורת נדרשת במוסדות או ארגונים אליהם פונה האזרח לסיוע כספי, במגעים שונים עם רשויות המס וכדומה.

אז איך, לעזאזל, קוראים את זה?

הקליקו על התמונה המופיעה כאן למעלה בכדי להגדיל את תלוש השכר לדוגמא.
בתמונה המצורפת תוכלו לראות תלוש שכר שבו מסומנים החלקים השונים במספרים:

חלק 1- הפרטים האישיים של העובד הנמסרים למעביד.
חלק 2- פירוט הסעיפים המרכיבים את שכר הברוטו, לפני הניכויים וההפרשות. כשאתם בודקים חלק זה, חשוב לבדוק כמות שעות עבודה, כולל שעות נוספות ונסיעות.
חלק 3- מכיל את ניכויי החובה כגון מס הכנה, ביטוח לאומי, כולל מס בריאות וגם הפרשות לביטוח פנסיוני.
חלק 4- ניכויי ההתחייבות הכוללים את הניכויים אשר אינם מחויבים תחת החוק אך מעוגנים בהסכם ההעסקה כגון ניכוי ארוחות, טלפון סלולארי או מקדמות.
חלק 5- פירוט כל הנתונים המרכיבים את מדרגת המס של העובד ואת נקודות הזיכוי שלו.חלק 6- מכיל את המידע לגבי ניצול וצבירה של ימי/שעות חופשה ומחלה.

הנה כמה עובדות שחשוב לדעת לפני בדיקת תלוש השכר שלכם:

- המעסיק מחויב לשלם לעובד הוצאות נסיעה של עד 23.7 ₪ ליום, בהתאם לקווי תחבורה מקום המגורים של העובד ומקום עבודתו.

- על פי חוק הגנת השכר, המעסיק מחויב להציג את שעות העבודה והתעריף לכל שעה בתלוש השכר.

- נקודת זיכוי הינה הפחתה מגובה המס על ההכנסה החייבת ומטרתה הקלה בתשלום המס. שווי נקודת זיכוי מתעדכן מעת לעת בהתאם לעליית מדד יוקר המחיה. נכון ל-01/01/2011 נקודת זיכויי אחד שווה ל- 209 ש"ח.

מי זכאי לנקודות זיכוי? הנה מספר דוגמאות:

* תושב ישראל זכאי ל-2.25 נקודות זיכוי.
* אישה זכאית לחצי נקודת זיכוי.
* בנוסף ישנן אוכלוסיות שונות הזכאיות לנקודות זיכוי נוספות – כגון עולים חדשים, חיילים משוחררים, בעלי תואר אקדמי ועוד...

אם אינכם בטוחים כמה נקודות זיכוי יש לכם, ואם אתם רוצים לוודא שאתם מקבלים את כל מה שמגיע לכם, בידקו זאת בחלק שמספרנו כ- 5 בתלוש לדוגמא.

- שווי מס: יש עובדים שמקבלים מהמעסיקים שלהם הטבות שונות מעבר למשכורת. הטבות כאלה עשויות להיות טלפון נייד צמוד, מתנות לחגים, רכב וכדומה.
בעיני רשויות המס יש לשלם מס על הטבות אלה, המכונות גם "הטבה בשווה כסף". למעשה, מס הכנסה רואה במקרים אלה את המשכורת שלכם ככוללת סכום כסף נוסף, שגובהו כשוויה של ההטבה. במילים אחרות: ההטבה עלולה לעלות לכם ביותר מס. זו גם הסיבה שכל עובד המקבל הטבות למיניהן ממקום העבודה, יראה דיווח על הטבות אלו בתלוש השכר שלו.

- שכר מינימום מעודכן נכון להיום: לשעה 20.70 ש"ח , לחודש 3850 ש"ח .

מקווה שהפוסט הזה יעזור לכם לבדוק טוב את תלוש השכר שלכם בפעם הבאה שתקבלו אותו!
בהצלחה!

יום חמישי, 3 בפברואר 2011

לא בטוחים מה, איך וכמה? משרה זמנית כבר ניסיתם?

משרה זמנית היא משרה שמוגבלת מראש ליום אחד, מספר ימים או מספר חודשים. משרה שמראש ידוע על תקופת הזמן הנדרשת לה.

משרה זמנית היא פתרון טוב לכל מיני שלבים בחיים. לפעמים לא נמצאים במצב בו יכולים להתחייב למשרה לתקופת זמן ארוכה, לפעמים יודעים שבעוד חודשיים נוסעים לטיול ארוך בחו"ל, לפעמים מחפשים עבודה זמן רב ולא מוצאים ולפעמים פשוט לא יודעים מה רוצים ומה מתאים. במקרים כאלה וברבים אחרים, כדאי לשקול את האופציה של משרה זמנית.

בטח תשאלו אותי למה כדאי לעבוד במשרה זמנית ומה יכול לצאת מזה?

אז, קודם כל, משרות זמניות הן פתרון טוב לסטודנטים ומעולות למי שזקוקים לעבודה ולהכנסה, אך לא יכולים להתחייב לתקופה ארוכה או לתפקיד מסוים.

שנית, כשאני מתכוונת למשרות זמניות, אני מתכוונת למשרות מסודרות שההכנסה עבורן מתקבלת יחד עם תלוש שכר – מה שחשוב ביותר לצורך תשלומים לביטוח לאומי.

מעבר לזה, לפעמים משרות מתחילות כזמניות, אך ממשיכות לטווח ארוך, כך שלעולם אי אפשר לדעת. ובינתיים? הניסיון נצבר...

רוצים עוד סיבות? הנה: משרות זמניות מאפשרות לכם להכיר עוד אנשים, להיחשף לנהלי עבודה שונים בחברות שונות, להתנסות במגוון תפקידים, להבין במה אתם טובים, למה אתם מתחברים ולמה לא.

ולסיום, משרות כאלה ממלאות בקורות החיים שלכם תקופות של חורים בעבודה (בזמן לימודים ותקופות מעבר).

אז באיזה תחומים אפשר למצוא משרות זמניות?

משרות זמניות קיימות בד"כ בתחום האדמיניסטרציה (בין כמה ימים בודדים לתקופה של כמה חודשים) ,
אפשר למצוא משרות זמניות גם בתפקידי בד"ס (בדיקות סופיות ), עובדי מחסן, ספירות מלאי בסוף שנה, סקרים או טלמרקטינג.

בהרבה מאוד מקרים משרות זמניות הופכות לקבועות. טיפלנו לאחרונה במועמדת שחיפשה זמן רב עבודה ברכש. כשנפתחה לנו משרת רכש זמנית לחודש היא הסכימה לנסות. לאחר שבועיים החליטו בחברה לקלוט אותה למשרה קבועה והיא עובדת שם עד היום. זה קורה כל הזמן גם במשרות בתחום משאבי האנוש, בבנקים, בחברות תקשורת, בחברות היי-טק, בחברות בתחום מוצרי צריכה ועוד...

הנה סיפור אישי שסיפרה לי סימה, יועצת השמה בחבר ירושלים:
" סיימתי תואר בפסיכולוגיה וחינוך ולאחר שהתנדבתי קצת בתחום הבנתי שאני דווקא רוצה לפנות לתחום של משאבי אנוש.
כמו כל מחפשי העבודה, התחלתי לעבור בין חברות ההשמה ולשלוח קורות חיים עד שזומנתי לראיון בחבר.
האמת היא שלא חיפשתי משרה זמנית, אבל רציתי לשים רגל בתחום בכדי לצבור ניסיון ובחבר הציעו לי משרה זמנית להחלפת יועצת לתקופת חופשת לידה.
אז התחלתי לעבוד, עם הזמן גם עברו לאחריותי תחומי אחריות נוספים ו...נכון, תמיד היתה בראשי המחשבה- מה יהיה כש... אבל גם די הייתי בטוחה בתפוקה ובכישורים שלי וידעתי שדברים הם תמיד דינאמיים.
בתום תקופת החל"ד החליטה היועצת אותה החלפתי לא לחזור לעבודה וכך נשארתי....
היום אני שנה ו-10 חודשים בתפקיד ולפני חודשיים קודמתי לתפקיד ראש צוות בנקאות וכספים".

אז, אם אתם במצב של בין לבין, או לא בטוחים עדיין מה הכי טוב עבורכם, משרות זמניות חמות ממתינות לכם אצלינו, מוזמנים לבקר באתר חבר ולשלוח קורות חיים,
הנה מספר דוגמאות למשרות כאלה:

לחודש עבודה דרוש/ה פקיד/ת זמני/ת לקבלה.
התחלת עבודה מלאה- 14-2 מ 8:00 עד 17:30- 5 ימים בשבוע
חפיפה ב 13-2 בין 10:30-14:30

לחברת מובילה בהרצליה פיתוח דרוש/ה פקיד/ה זמני/ת לשבוע.
8-17
25 ₪ לשעה

לחברת היי טק דרושה פקיד/ת קבלה זמני/ת לימים 13/2 ועד 10/3
בתפקיד: מענה לטלפונים, ניתוב שיחות, איוש עמדת הקבלה ועוד.
דרישות: ניסיון אדמיניסטרטיבי ואנגלית טובה.
מעולה לסטודנטים.
שכר 25 ש"ח לשעה.

לחברת היי טק בהרצליה דרושים עובדים לעזרה בהעברת תיקים לארכיון.
מדובר על עבודה פיזית קלה. על בסיס יומי.
שכר 25 ש" לשעה.
מעולה לסטודנטים!

לחברת היי טק מובילה בהרצליה דרוש/ה פקיד/ת קבלה זמני/ת ליום אחד. שעות 9:00-18:00
בתפקיד: מענה לטלפונים, ניתוב שיחות, איוש עמדת הקבלה, ניהול יומנים/ קבלת אורחים ועוד.
דרישות: ניסיון אדמיניסטרטיבי ואנגלית טובה.
מעולה לסטודנטים.
שכר 25 ש"ח לשעה.
בהצלחה!

וזיכרו, לפעמים הזמני הוא הקבוע...