המשך קורותיי כרכזת השמה (חלק ב')

אהלן חברים,

קיבלתי הרבה תגובות לפוסט הקודם במייל ובלינקדאין, אז לפני שאני ממשיכה לספר לכם על הסיפורים המוזרים שקרו לי כרכזת השמה, אני רוצה להבהיר משהו:

חבר הון אנושי היא אחת מחברות ההשמה הגדולות והוותיקות בארץ. ככזו, אנחנו מקבלים מאות קורות חיים ביום וגם פניות טלפוניות ומועמדים שפשוט מגיעים פיזית ליחידות ההשמה שלנו. זה אומר שביום טיפוסי קורים המון, המון דברים. ביניהם גם מקרים מוזרים.

זה שסיפרתי לכם בפוסט הקודם על המקרים יוצאי הדופן, לא אומר שאין מועמדים מעולים שפונים. יש כאלה לא מעט! ולכן לפני הכל, אני רוצה לפרגן למועמדים המצויינים שפונים אלינו בכל יום! אבל, הענין הוא שחוץ מכם, פונים אלינו לא מעט מחפשי עבודה שעושים הרבה מאוד טעויות בחיפוש ולא מודעים לטעויות האלה... וכן, הטעויות האלה עולות ביוקר!

אז אני אמנם כותבת בטון מחוייך ויש מקרים שהם, בינינו, לא נעים להודות- מצחיקים, אבל הנושא עצמו הוא רציני לגמרי: טעויות בחיפוש עבודה עלולות לעלות לכם במחיר של איבוד משרה פוטנציאלית.

אז באיזה טעויות נתקלתי השבוע??
הנה כל הפרטים על טעויות שקרו בשלושה ראיונות:

- מועמד שנכנס לראיון מזיע כולו, במשך כל הראיון לא הפסיק להתנדנד בעצבנות ואז בשלב כלשהו הכריז שהוא חייב לצאת לרגע ושתיכף יחזור. אני מחכה עד עכשיו... (ואני אומרת: אם קרה משהו, פשוט תספרו באופן ישיר למראיין. אני בטוחה שזה עדיף מלקום באמצע ראיון ולא לחזור...!).

- מועמד שהצעתי לו לשתות משהו לפני שנתחיל בראיון והסכים, הכין לעצמו קפה במטבחון, התיישב במשרד שלי ושאל: "יש משהו לאכול עם זה ? עוגה או עוגיות?" (ואני אומרת: בעצם, במקרה הזה אני לא אגיד כלום...ולא, הוא לא צחק, הוא היה רציני לגמרי).

- מועמד שעובד כרגע בחברת תקשורת ומחפש עבודה ולמרות החיפוש עדיין מאוד, מאוד מסור למקום עבודתו. במהלך הראיון הוא הספיק לברר איזה טלפון נייד יש לי, האם אני מרוצה, כמה זמן יש לי, ושאני חייבת לשדרג כבר את המכשיר. הוא גם פירט לאיזה מכשיר, וכמה זה עולה ו...המשיך והמשיך למרות כל הנסיונות שלי להחזיר אותו לענין שלשמו התכנסנו (ואני אומרת, זיכרו שבראיון (וגם אם הראיון בחברת השמה) מטרתכם למצוא עבודה וליצור לשם כך רושם טוב. אסרטיביות יתר וניצול המעמד למטרות אחרות לא יועילו!)

גם זה קורה כשאת רכזת השמה...(חלק א')

לפני הכל אני חייבת להקדים ולכתוב- אני לא מומחית. אבל, החודשים האחרונים בהם אני עובדת כרכזת השמה לימדו אותי דבר או שניים על מה שממש לא כדאי לעשות, אם אתם רוצים למצוא עבודה.

כל מה שיפורט בהמשך קרה באמת וכל קשר בינו לבין המציאות בהחלט לא מקרי! אז, אם אתם מחפשים כרגע עבודה ומזדהים עם אפילו אחת מהנקודות שכתובות בהמשך. קחו בחשבון שמשהו חייב להשתנות ומהר!!

אגב, את המקרים הקיצוניים אני שומרת לעצמי...

אז מה בעצם היה לנו?

- מועמדים שמגיעים למשרד מבלי שנקבע להם ראיון, מתיישבים מול אחת מרכזות ההשמה מבלי לשאול אם אפשר ומתחילים לפרט מה הם מחפשים...

- מחפשת עבודה שמחפשת אבל, אין לה קורות חיים ולא מבינה בשביל מה צריך... (באמת בשביל מה זה טוב?)

- מועמדים ששולחים קורות חיים בבת אחת לכל המשרות הפתוחות שיש - החל ממשרת נהג ועד למשרת מנכ"ל. (האמת היא- כשאני חושבת על זה - זה יכול לחסוך המון כסף לארגון כשהמנכ"ל הוא גם הנהג של עצמו וגם איש המכירות וגם פקיד הקבלה...)

- מועמדת ששלחה קורות חיים שעליה תמונה של תינוקת. (לא הבנתי אם היא פשוט אם טריה או שבעצם זו תמונה שלה עצמה כילדה. בכל מקרה, אני לא צריכה לפרט למה לא כדאי לעשות את זה, נכון?)

- מועמד שכתב בקורות החיים שלו תחת השכלה וקורסים: "טרם עשיתי קורסים, אבל, אני מתכנן כמה בהמשך" . (????)

- מועמדת שכתבה בקורות החיים: "לא יצא לי עדיין לעשות שום דבר חוץ מבייבי סיטר, אבל, אני אשמח..." (??!?!?!?)

נראה לכם שזהו?? ממש לא!
המשך יבוא!!!

ובינתיים, בא לכם להתפנק בצימר?? הירשמו לדף של חבר בפייסבוק HEVER JOBSPOT והיכנסו להגרלה של סופ"ש שווה בצימר. ההגרלה תיערך ב 20/7/10.
אז יאללה! להתפקד :)

מה קרה השבוע בחבר...

היי לכולם,
מה שלומכם? מקווה שהכל טוב.
שבוע עמוס עבר על כוחותינו ואני רוצה לשתף אתכם קצת בכל מה שקרה..

אז קודם כל, לאחרונה גיליתי שחודש מאי הוא חודש גדוש בכל הקשור למכללות ואוניברסיטאות: ימי סטודנט, ירידי תעסוקה... השבוע ביקרנו ביום הסטודנט בטכניון (אם אתם סטודנטים או בוגרים בתחומי ההנדסה- זה הזמן לפנות לחבר ITR ולשלוח אליהם קורות חיים!) וביריד התעסוקה בקמפוס סמי שמעון בבאר שבע... אי אפשר להגיד שאני לא מטיילת בארץ במסגרת העבודה...!

שנית, אני רוצה לספר לכם קצת על תחום ה CALL CENTER בחבר הון אנושי. בדיוק השבוע קיבלנו הודעה מחברה סלולרית גדולה שחבר היא חברת ההשמה הבולטת ביותר אצלה באיושים לתחום הזה. זה בעצם אומר שאנחנו חברת ההשמה עם כמות העובדים הגבוהה ביותר בחברה הזו! ובמקביל, חברה אחרת מתחום התקשורת הזמינה צוות של יועצות השמה מחבר (לא, לצערי, אני לא זכיתי לכך) לארוחה על חשבונה בעקבות ההצלחה באיוש מספר רב של משרות במחלקת שימור הלקוחות שלה.
מה זה בעצם אומר לכם? שאם התחום הזה מענין אתכם ואם אתם מחפשים עבודה, זה הזמן לשלוח קורות חיים למשרות החמות ב CALL CENTER!

ולסיום- שני קורות חיים יצירתיים שקיבלתי השבוע:
של מועמד שכותב בססטוס המשפחתי שלו: נשוי+מהממת. תודו שזה מרגש... :).
וקורות חיים של מועמדת שציינה בפירוט שנסיונה המקצועי הוא בעצם..: יושבת ראש מועצת התלמידים, 2 קדנציות ברצף בבית הספר התיכון.

זה הכל להפעם...
המשיכו לבקר!

טיפים למראיינ/ת המתחיל/ה...

כל מי שביקר בבלוג שלי לפני מספר שבועות יודע שאני חדשה בתחום ההשמה.
עד לא מזמן גם אני, בדיוק כמוכם, חיפשתי עבודה והלכתי לראיונות והתלבטתי ביני לבין עצמי מה לענות ואיך. מיותר לציין שהיו לא מעט ראיונות שיצאתי מהם ורציתי לצרוח מרוב תסכול "למה????", "למה עניתי תשובה כזו מטופשת??".
זה הכל מהלחץ, אתם יודעים... לחץ מוציא מאיתנו לפעמים צדדים שכדאי להסתיר עמוק עמוק באיזה ארון בגדים גדול. הבעיה היא שהצדדים הללו יוצאים החוצה בדיוק בזמן הלא נכון, כמו בראיון עבודה למשל....

אבל, כמו שאתם יודעים, לפני כמה חודשים התחלתי לעבוד בחבר הון אנושי כרכזת השמה ולפעמים קל לשכוח את אותה התקופה הקשה של חיפוש העבודה.
היום אני מתמודדת עם קשיים אחרים, מן הסתם... הרי תמיד יש כאלה, לא?

אז מכיוון שאני באמת לא וותיקה בכל תורת הראיון, אני רוצה לשתף אתכם היום במספר טיפים למראיינים מתחילים, כי, לעבור קבוצה לצד המראיין מהצד המרואיין לימד אותי לא מעט. אגב, כל הטיפים האלה מתבססים על מקרים אמיתיים ועל טעויות שעשיתי על בשרי.
ואם אתם קוראים את הפוסט הזה ואתם דווקא מחפשים עבודה ולא מראיינים מתחילים כמוני- חכו רגע!! אל תלכו! לפעמים לקרוא מה עובר על הצד השני יכול דווקא לתרום...

אז הנה רשימת ה "TO DO" וה"NOT TO DO" שלי למראיין המתחיל:

1. הראיון אינו שאלון אמריקאי, שאלה בראיון אמורה להיות שאלה פתוחה. אין טעם לשאול שאלה ואז גם להתחיל לתת רשימה של תשובות אפשריות. וזה הולך ככה:
" אז למה בעצם אתה מחפש עבודה?"
עכשיו תורו של המרואיין לענות...אבל, אני הייתי ממשיכה במרץ:
"כי החברה היתה במשבר ופיטרה? או שבעצם נמאס לך? או שמיצית? כי אני רואה שעבדת שם שש שנים, וואוו!! זה ממש הספק יפה!"

2. לא לשכוח להציע למרואיין לשתות משהו לפני שמתחילים... מרואיין שמתייבש לא מצליח להתרכז!

3. לא לשכוח להדליק מזגן לפני ראיון... לי תמיד קר, אבל זה לא מדד מדוייק של מזג האוויר. מרואיין מזיע לא מצליח להתרכז!

4. לא להתבייש לשאול, "לא נעים מת מזמן!".

5. ללמוד להקשיב למרואיין. והכוונה באמת להקשיב לו! לא לשאול שאלות רק בשביל לשאול...

6. לא לראיין אחרי ארוחת צהריים דשנה מידי!

7. לחשוב על תשובה טובה לשאלה הכה שכיחה: "אבל, למה את שואלת? הכל כתוב בקורות החיים!".

8. לחשוב על תשובה הגיונית לשאלה: "אבל, אם אין לי נסיון וכולם דורשים נסיון, איך אני אמור להתחיל לרכוש אותו??"

מה דעתכם? יש לכם עוד הגיגים ומסקנות? מוזמנים להגיב כאן למטה!

מבצע גיוס יועצות ויועצי השמה ממשיך!!

אהלן,

קודם כל ולפני הכל אני רוצה להגיד תודה לכל אלה ששלחו אלי קורות חיים למשרת יועצ/ת ההשמה. חשוב לי גם לציין שאת כל קורות החיים שהגיעו אלי העברתי הלאה למנהלות הרלבנטיות ולפי מה ששמעתי יש שתי מועמדות שממשיכות הלאה בתהליך!!!
אגב, חלק מהמועמדים שפנו אלי היו כבר במאגר של חבר ועברו בעבר תהליכי מיון בחברה ועל כן לא יכולתי לקדם שוב את מועמדותם.

בכל מקרה, אתם יכולים להיות בטוחים שכל קורות החיים עודכנו ונשמרו במאגר.

מה שחשוב לי לציין זה שהמבצע עדיין לא נגמר! אתם מוזמנים להמשיך ולשלוח אלי קורות חיים. מזכירה לכם ש 350 ש"ח בתלושים מובטחים למי שישלח אלי קורות חיים ויתקבל דרכי לעבודה... כל הפרטים בנוגע למבצע הזה בפוסט כאן למטה...

ולכל מי שביקש פרטים נוספים לגבי המשרה, אני מפרסמת כאן הגדרת משרה מסודרת ומפורטת:

אנחנו מחפשים את הדור החדש של מקצועני/ות ההשמה ומשאבי האנוש!
לסניפינו בכל רחבי הארץ דרוש/ה יועצ/ת השמה המעוניינ/ת לפתח קריירה בתחום מרתק זה.
אנו מציעים לך:
- משרה מלאה ועבודה מול החברות והארגונים המובילים בישראל.
- הכשרה מקצועית מקיפה. - אפשרויות קידום מגוונות ומעניינות.
- עבודה בכל רחבי הארץ: ירושלים, חיפה, תל אביב, רחובות, הרצליה, פתח תקווה, רמת גן, כפ"ס, ראשל"צ
אז אם יש לך:
תואר ראשון- חובה.
ניסיון קודם בתחום השירות או המכירה ורצון להצטיין, להתקדם ולהצליח אנחנו מחכים רק לך ורוצים שתצטרפ/י לשורותינו.

ועוד חדשות..:

בקרוב יום זרקור במכללה למינהל. היום מיועד לסטודנטים שנה ב', ג' וסטודנטים לתואר שני במדעי ההתנהגות במכללה למנהל.
אז, אם אתם סטודנטים במכללה ורוצים ללמוד ולהכיר קצת יותר לעומק את חבר ואת עולם ההשמה, ואם בא לכם לדעת איך זה לעבוד בחבר, אתם מוזמנים:

יום שני 17/5/10, שעה 15:30, חדר י' 16.
אל תשכחו לאשר הגעה ולשלוח מייל ל: netaas@hdq.colman.ac.il